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文 / 曾凱、趙向陽(yáng)、曾憲聚

導(dǎo)語(yǔ)：創(chuàng)新是引領(lǐng)企業(yè)“專精特新”高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。全球輪胎模具冠軍和高端機(jī)械裝備領(lǐng)跑企業(yè)豪邁堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)打造薪資激勵(lì)、股權(quán)紅利和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)支撐的利益共同體，建設(shè)員工干事創(chuàng)業(yè)、企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展的事業(yè)共同體，以及培育愿景使命驅(qū)動(dòng)、價(jià)值觀統(tǒng)一的精神共同體，持續(xù)激發(fā)全員的凝聚力和創(chuàng)造力，成就豪邁創(chuàng)新之道。

20世紀(jì)80年代末期，德國(guó)管理學(xué)者赫爾曼?西蒙發(fā)現(xiàn)，支撐聯(lián)邦德國(guó)出口額雄踞世界第一的不是像西門子、奔馳這樣的知名大企業(yè)，而是上千家在各自細(xì)分市場(chǎng)默默耕耘，成為全球行業(yè)領(lǐng)袖的 “隱形冠軍”，后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)也是“德國(guó)制造”享譽(yù)世界的中流砥柱。2016年，為了推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升，工信部開(kāi)始分批遴選制造業(yè)“單項(xiàng)冠軍”。這些企業(yè)處于專精特新類企業(yè)的金字塔頂尖，也可以稱為專精特新冠軍企業(yè)。它們大多是全球細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，技術(shù)先進(jìn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，體現(xiàn)了中國(guó)制造的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力（見(jiàn)圖1）。不管是“隱形冠軍”還是“專精特新”，成長(zhǎng)的秘訣都是持續(xù)創(chuàng)新，它們通過(guò)創(chuàng)新在細(xì)分市場(chǎng)獲取差異化的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬自身的“護(hù)城河”。

企業(yè)創(chuàng)新的主體是勞動(dòng)者，更準(zhǔn)確地說(shuō)是掌握專業(yè)知識(shí)和技能的企業(yè)員工。他們深度參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，了解企業(yè)基本現(xiàn)狀和內(nèi)在需求，能夠通過(guò)發(fā)現(xiàn)和解決其中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)流程創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等。雖然以ChatGPT為代表的生成式人工智能在過(guò)去一年爆發(fā)性增長(zhǎng)，并迅速應(yīng)用于許多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，但是目前生成的內(nèi)容更多是海量資料的匯編、加工和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，難以達(dá)到創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。生成式人工智能目前主要還是輔助人類創(chuàng)新的生產(chǎn)力工具，所以，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)新主體仍然是人。如何最大限度激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，更大范圍動(dòng)員企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)者創(chuàng)新，成為企業(yè)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的題中應(yīng)有之義。

豪邁（Himile，包括旗下多家公司，如豪邁科技和豪邁集團(tuán)兩個(gè)部分，兩者之間是并列關(guān)系，而非從屬關(guān)系，全文統(tǒng)稱“豪邁”）成立于1995年，近三十年來(lái)，從一個(gè)瀕臨破產(chǎn)倒閉的小車間，一路成長(zhǎng)為全球輪胎模具龍頭和高端機(jī)械裝備領(lǐng)跑企業(yè)，是2016年工信部認(rèn)定的第一批60家“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”之一。目前，豪邁已經(jīng)在輪胎模具、化工裝備等十多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)生5項(xiàng)單項(xiàng)冠軍級(jí)產(chǎn)品，堪稱專精特新冠軍企業(yè)的標(biāo)桿和典范。

作為專精特新冠軍企業(yè)，豪邁成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。自成立以來(lái)，豪邁始終堅(jiān)持“改善即是創(chuàng)新，人人皆可創(chuàng)新”的理念，主張無(wú)論在成本、效率、質(zhì)量、安全還是公平、美觀等方面，只要有所改善就是創(chuàng)新。哪怕只是縮小領(lǐng)取物品的出庫(kù)單、改個(gè)刀具、做個(gè)工裝、設(shè)計(jì)一下辦公室物品擺放清單等，都屬于創(chuàng)新范疇。這極大地降低了創(chuàng)新門檻，全員得以加入創(chuàng)新隊(duì)伍。

當(dāng)然，豪邁不僅有改善創(chuàng)新，探索技術(shù)邊界和具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的突破創(chuàng)新也是豪邁的看家本領(lǐng)。在我國(guó)正面臨關(guān)鍵核心技術(shù)“卡脖子”問(wèn)題的數(shù)控機(jī)床（工業(yè)母機(jī)）領(lǐng)域，豪邁的五軸加工中心、精密加工中心等高端數(shù)控機(jī)床媲美國(guó)際一流品牌。自研的連續(xù)流微反應(yīng)器憑借高效性、安全性和環(huán)保性成為我國(guó)高?；ゎI(lǐng)域“彎道超車”的核心裝備。這些創(chuàng)新成果與豪邁以人為本，以?shī)^斗者為本的發(fā)展理念息息相關(guān)。基于這一理念形成的利益共同體、事業(yè)共同體和精神共同體，更是激發(fā)員工凝聚力和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)多元?jiǎng)?chuàng)新的源泉（見(jiàn)圖2）。 

一個(gè)平臺(tái)：豪邁的創(chuàng)新成長(zhǎng)歷程

1994年，豪邁創(chuàng)始人張恭運(yùn)聯(lián)合3位合伙人，籌資4萬(wàn)元、負(fù)債96萬(wàn)元買下破產(chǎn)倒閉負(fù)債近百萬(wàn)的高密第一紡織機(jī)械廠機(jī)修車間，次年1月正式創(chuàng)立高密豪邁機(jī)械有限公司。在初創(chuàng)求生存階段，豪邁主要依靠尋找零星的業(yè)務(wù)維持生存，有什么就干什么，只要與鐵沾邊的活，都是公司的潛在業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)摩托車鏈輪、汽車萬(wàn)向節(jié)、花生榨油機(jī)等。然而，由于缺乏拳頭業(yè)務(wù)，收入十分不穩(wěn)定。1997年，張恭運(yùn)看到輪胎模具行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)員工共同研制出一款輪胎模具專用的電火花成型機(jī)床，填補(bǔ)了我國(guó)在該領(lǐng)域的技術(shù)空白。這也讓豪邁第一次有了底氣和主心骨，開(kāi)啟了自主創(chuàng)新的征程。豪邁的機(jī)床價(jià)格是十萬(wàn)左右，不到進(jìn)口設(shè)備的十分之一，在多次改進(jìn)之后性能良好，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。到2000年，國(guó)內(nèi)輪胎模具制造行業(yè)基本進(jìn)入數(shù)控化時(shí)代，豪邁又抓住機(jī)會(huì)為下游模具廠商開(kāi)發(fā)專用的數(shù)控機(jī)床，公司經(jīng)營(yíng)漸入佳境。

2001年，豪邁進(jìn)入“求發(fā)展”的新階段。豪邁看到機(jī)床下游輪胎模具領(lǐng)域廣闊的市場(chǎng)空間，放棄了三千萬(wàn)左右的活絡(luò)模生產(chǎn)線訂單，將輪胎模具專用機(jī)床全部用于自己使用，并將精力聚焦于高端的子午線輪胎活絡(luò)模具上。這種高端模具的花紋精度要求高、雕刻難度大，需要“繡花功夫”。豪邁憑借不弱于進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量和較低的價(jià)格，成功切入主流輪胎廠商供應(yīng)鏈，在高端輪胎模具市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。2006年，豪邁又為美國(guó)客戶通用電氣（GE）加工風(fēng)電軸承座，順勢(shì)進(jìn)入高端機(jī)械零部件制造領(lǐng)域。從輪胎模具到高端機(jī)械零部件制造，豪邁不斷拓寬公司的“護(hù)城河”。2008年后，豪邁的輪胎模具市場(chǎng)份額已躍居國(guó)內(nèi)第一。為了加快對(duì)上游關(guān)鍵制程的掌握，同年豪邁成立鑄造項(xiàng)目部，拓展了風(fēng)電鑄件、軌道交通設(shè)備等產(chǎn)品，并迅速實(shí)現(xiàn)為西門子等國(guó)際廠商供貨。

2010年，公司營(yíng)業(yè)收入超過(guò)10億元，進(jìn)入“做大做強(qiáng)”的新階段。同年，精鑄鋁輪胎模具研制成功，標(biāo)志著豪邁全面掌握輪胎模具的三大主流制造工藝，為公司成為輪胎模具的世界冠軍奠定能力基礎(chǔ)。2016年，豪邁憑借硫化輪胎用囊式模具正式獲得工信部“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”的稱號(hào)。時(shí)至今日，其輪胎模具的冠軍地位仍然在不斷鞏固。

近幾年，碳中和帶動(dòng)新能源產(chǎn)業(yè)崛起，豪邁順勢(shì)而為，大力擴(kuò)張風(fēng)電鑄件產(chǎn)能，迅速進(jìn)入國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。許多戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來(lái)產(chǎn)業(yè)也不斷出現(xiàn)豪邁的身影?？v觀豪邁近30年的發(fā)展史，從專用機(jī)床到輪胎模具，再到高端機(jī)械零部件等，豪邁已經(jīng)在十多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新成長(zhǎng)（見(jiàn)圖3）。

豪邁的持續(xù)創(chuàng)新成長(zhǎng)，離不開(kāi)創(chuàng)始人及高管團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，但更為關(guān)鍵的是豪邁以人為本的管理理念貫穿企業(yè)發(fā)展始終。在創(chuàng)業(yè)初期，即便創(chuàng)業(yè)維艱，豪邁仍然承諾堅(jiān)決不拖欠員工工資，并且還確定了“人人都能買上摩托車”的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)，豪邁成為高密市首家為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)的民營(yíng)企業(yè)，為人才隊(duì)伍解決后顧之憂。隨著經(jīng)營(yíng)走上正軌，2001年，豪邁將曾經(jīng)嘗試推行的員工持股機(jī)制再次提上日程，號(hào)召大家一起共享收益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，讓員工切身參與豪邁事業(yè)，共享發(fā)展紅利。第一年新增股東42名，正式確立員工入股機(jī)制。目前，上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到門口保安都有豪邁股東，其中還包括數(shù)量眾多的優(yōu)秀工程師，員工持股機(jī)制給了他們更多施展本領(lǐng)的空間，他們也成為豪邁創(chuàng)新的重要力量。

隨著豪邁快速發(fā)展，向世界一流進(jìn)發(fā)，員工股東們的股權(quán)收益也日益豐厚，工作熱情大幅提升，創(chuàng)意層出不窮。同時(shí)，豪邁還在繼續(xù)思考如何更好地為員工排憂解難。為了解決員工子女的托管問(wèn)題，豪邁在2010年3月開(kāi)辦豪邁幼兒園，通過(guò)專業(yè)化的兒童教育，為員工中的年輕父母節(jié)省時(shí)間精力。隨后，豪邁陸續(xù)開(kāi)辦了豪邁小學(xué)、豪邁職業(yè)學(xué)校、豪邁中學(xué)、豪邁高中，為員工子女和社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)教育資源，目前豪邁教育集團(tuán)師生規(guī)模達(dá)到一萬(wàn)多人。2017年，豪邁出于對(duì)員工健康問(wèn)題的關(guān)注，成立豪邁醫(yī)院。因其長(zhǎng)期踐行共同體的理念，越來(lái)越多的人將豪邁看作是干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，全員的創(chuàng)新熱情被激發(fā)起來(lái)，長(zhǎng)期攻堅(jiān)克難，不斷用高品質(zhì)產(chǎn)品贏得客戶和市場(chǎng)。

利益共同體：創(chuàng)新之基

利益共同體強(qiáng)調(diào)全員共享企業(yè)發(fā)展紅利，獲得與自身價(jià)值相匹配的物質(zhì)收益。創(chuàng)新是需要消耗大量時(shí)間和精力的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)肯定員工的創(chuàng)新努力，有助于激勵(lì)更多員工參與創(chuàng)新，不斷產(chǎn)出創(chuàng)新成果。為此，豪邁圍繞薪資激勵(lì)、股權(quán)紅利和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)建利益共同體。

薪資激勵(lì)，吸引創(chuàng)新人才加入

長(zhǎng)期以高于本地且穩(wěn)定增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)薪資吸引創(chuàng)新人才加入，成為豪邁掌握創(chuàng)新主動(dòng)權(quán)的重要前提。20世紀(jì)90年代初期，作為一家剛剛起步的民營(yíng)企業(yè)，無(wú)論是產(chǎn)品還是企業(yè)形象，豪邁的競(jìng)爭(zhēng)力都十分微弱。為了招聘到本地相對(duì)優(yōu)秀的創(chuàng)新型人才，豪邁的薪資高出本地平均水平的20%左右，企業(yè)氛圍和福利也都盡可能追求最佳水平。這一方式雖然引進(jìn)不來(lái)功成名就的優(yōu)秀工程師，但是對(duì)充滿干勁和抱負(fù)的年輕人來(lái)說(shuō)卻是不小的誘惑。這些年輕人動(dòng)手和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，迅速成為公司創(chuàng)新發(fā)展的骨干力量，其中就包括后來(lái)成為全國(guó)勞動(dòng)模范和全國(guó)人大代表的王欽峰。王欽峰自己也通過(guò)自己的鉆研學(xué)習(xí)，攻克輪胎模具電火花技術(shù)，為豪邁渡過(guò)早期創(chuàng)業(yè)難關(guān)作出巨大貢獻(xiàn)，豪邁的企業(yè)形象今非昔比，但在人力資源的經(jīng)營(yíng)上，仍然一直遵循著這個(gè)基本的指導(dǎo)思想。目前，豪邁的工資水平已經(jīng)向更高一層級(jí)的城市薪資水平看齊。豪邁總部在濰坊所轄的縣級(jí)市高密，其薪資水平則對(duì)標(biāo)鄰近的青島市。這讓豪邁在當(dāng)?shù)乇阌胁蝗跤谥苓叺丶?jí)市的人才吸引力，甚至也吸引了不少來(lái)自全國(guó)各地的青年才俊。

隨著豪邁的快速發(fā)展，工資水平也逐年上漲。近十年來(lái)，豪邁的年度薪資保持著每年12%~20%的增幅。從2011年至今，公司兩輪“工資翻番”計(jì)劃均已實(shí)現(xiàn)。新一輪的“6年工資倍增”計(jì)劃恰好趕上疫情，但這絲毫沒(méi)有影響計(jì)劃的照常推進(jìn)。較高的薪資水平及其持續(xù)穩(wěn)定上漲，給員工注入“強(qiáng)心劑”，也為豪邁的招賢納士打開(kāi)了廣闊空間。豪邁十分尊重技術(shù)人才，給予的薪資待遇甚至比一般的管理層更高，以期鼓勵(lì)他們專心鉆研技術(shù)。秉持高薪引才和養(yǎng)才的理念，豪邁吸引了愈來(lái)愈多的創(chuàng)新人才加入，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

股權(quán)紅利，保證人才隊(duì)伍穩(wěn)定

豪邁建立優(yōu)秀員工持股制度，與員工共享股權(quán)紅利，激發(fā)員工工作熱情，保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。1995年，豪邁成立之初便號(hào)召員工入股，但由于當(dāng)時(shí)公司前景黯淡無(wú)光，無(wú)人愿意入股。到了2000年，豪邁完成了資本的積累，再次號(hào)召員工入股。部分員工仍然擔(dān)心入股虧損，不愿參與或者“點(diǎn)到為止”。隨著豪邁的不斷發(fā)展，員工股東手中的股票快速升值，每年還能享受分紅權(quán)，這讓當(dāng)初沒(méi)有入股的員工后悔不已，同時(shí)也激發(fā)了更多人入股的決心和熱情。雖然名義上股東需要承擔(dān)公司可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但豪邁的發(fā)展勢(shì)頭讓入股看起來(lái)是一個(gè)“穩(wěn)賺不賠”的生意，許多豪邁股東也由此走上了“發(fā)家致富”的道路。

目前，豪邁每?jī)赡晡找慌鷥?yōu)秀骨干員工成為股東。只要員工符合股東推選標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論他是什么崗位、什么學(xué)歷、什么年齡，都有成為公司股東的機(jī)會(huì)。中專學(xué)歷的機(jī)械加工制造技術(shù)專家李工、初中學(xué)歷的焊接技能大師張工等都是豪邁股東中的優(yōu)秀代表。豪邁通過(guò)持股機(jī)制將優(yōu)秀員工變成公司的所有者，讓其參與決策，分享最終經(jīng)營(yíng)成果。他們與公司更緊密地聯(lián)系在一起，成為企業(yè)創(chuàng)新的重要力量。

雖然人人享有入股權(quán)利，但是成為股東要滿足一定的評(píng)價(jià)和遴選標(biāo)準(zhǔn)，其中一條便是“具有飽滿的工作熱情”。熱愛(ài)工作的員工往往更愿意發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，成為創(chuàng)新的“排頭兵”。正如豪邁創(chuàng)始人張恭運(yùn)所言，“如果員工愛(ài)上這份工作，他在業(yè)余時(shí)間里也會(huì)不斷地琢磨改善和創(chuàng)新?！焙肋~通過(guò)員工持股這一舉措，將更多充滿工作熱情的優(yōu)秀員工吸納成為與豪邁共同成長(zhǎng)的股東，穩(wěn)定了創(chuàng)新的人才隊(duì)伍。

創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，打造創(chuàng)新基本盤

豪邁對(duì)員工創(chuàng)新進(jìn)行分層分類獎(jiǎng)勵(lì)，建立了系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)機(jī)制，推動(dòng)“改善即是創(chuàng)新，人人皆可創(chuàng)新”理念落地生花。雖然名義上為創(chuàng)新“獎(jiǎng)勵(lì)”，但豪邁強(qiáng)調(diào)的其實(shí)是創(chuàng)新“鼓勵(lì)”，注重內(nèi)在的導(dǎo)向，希望通過(guò)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為和過(guò)程，引導(dǎo)全員參與創(chuàng)新。如果純粹是獎(jiǎng)勵(lì)，可能就變成員工KPI，創(chuàng)新成為逐利的工具，反而不利于企業(yè)創(chuàng)新理念的推廣落地。

具體而言，一是創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)的普適性。不分員工學(xué)歷和工種，只要?jiǎng)?chuàng)意被確認(rèn)有效就會(huì)得到獎(jiǎng)金。模具鉗工對(duì)坐的凳子不滿意，用下腳料制作了100個(gè)鉗工專用的、可旋轉(zhuǎn)的小凳子，獲得了1000元的創(chuàng)新獎(jiǎng)；開(kāi)電動(dòng)車在廠內(nèi)配送礦泉水的老大爺，為了避免被鐵屑扎傷輪胎，便在車上加裝了“磁鐵掃帚”，也獲得了創(chuàng)新獎(jiǎng)金100元。豪邁通過(guò)這種方式讓普通員工也能參與創(chuàng)新，即便是一個(gè)不需要自己動(dòng)手的創(chuàng)新想法都能夠獲得回報(bào)。例如，部門舉辦創(chuàng)新提案活動(dòng)，這些創(chuàng)新提案即各種創(chuàng)意和想法，在評(píng)估之后由專業(yè)技術(shù)人員開(kāi)發(fā)落地，對(duì)應(yīng)提案的人能獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。除了金錢上的獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)西瓜、一箱蘋果，甚至飯票、旅游和體檢都可能成為獎(jiǎng)品。

二是創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)的差異性。豪邁設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)金從100元到上萬(wàn)元不等。同時(shí)，根據(jù)創(chuàng)新的不同，設(shè)立了改善成果獎(jiǎng)和革新獎(jiǎng)。改善成果獎(jiǎng)項(xiàng)由各自部門直接評(píng)定，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。革新獎(jiǎng)?lì)櫭剂x就是獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)方面較為突出的創(chuàng)新。另外豪邁還設(shè)有管理創(chuàng)新獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則設(shè)計(jì)等方面的新思路、好方法、好點(diǎn)子。更人性化的是，一項(xiàng)創(chuàng)新可以獲得多份獎(jiǎng)勵(lì)，即有一些創(chuàng)新乍一看只是改善創(chuàng)新這個(gè)層次，但是在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中效果顯著，可以再度被評(píng)定為創(chuàng)新成果乃至更高。這種事后驗(yàn)證的方式讓員工的每一份創(chuàng)新都得到了肯定，堅(jiān)決不讓創(chuàng)新者吃虧。相比于創(chuàng)新鼓勵(lì)的支出，創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是巨大（見(jiàn)圖4）。2023年，豪邁全年征集創(chuàng)新改善提案43萬(wàn)條，參與人數(shù)2.2萬(wàn)多人，技術(shù)革新17632項(xiàng)，管理創(chuàng)新713項(xiàng)，共創(chuàng)造效益超4億元，發(fā)放獎(jiǎng)金874萬(wàn)元。

三是對(duì)待創(chuàng)新失敗的寬容性。創(chuàng)新是一項(xiàng)充滿不確定性的活動(dòng)，不一定能獲得成功或產(chǎn)生效益。對(duì)創(chuàng)新失敗的寬容其實(shí)也是一種變相的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。豪邁堅(jiān)決不懲罰創(chuàng)新失敗，也不允許任何人對(duì)創(chuàng)新失敗者冷嘲熱諷、打擊挖苦。此外，對(duì)于一些技術(shù)研發(fā)成功卻沒(méi)有用武之地的創(chuàng)新，豪邁承擔(dān)所有費(fèi)用并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。工程師許工帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力了三年，發(fā)明了爆胎穩(wěn)向系統(tǒng)，卻因產(chǎn)業(yè)政策限制被迫放棄。豪邁仍然獎(jiǎng)勵(lì)許工一臺(tái)價(jià)值68萬(wàn)元的汽車，獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)20萬(wàn)元。正是由于公司的寬容和肯定，許工萌發(fā)了研發(fā)換熱器的想法，帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)順利攻克難關(guān)。在“鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗”的氛圍之下，豪邁員工的創(chuàng)新熱情高漲，創(chuàng)新成果層出不窮。

事業(yè)共同體：創(chuàng)新之錨

事業(yè)共同體強(qiáng)調(diào)企業(yè)是全體成員的共同事業(yè)，而不僅僅是老板和高管團(tuán)隊(duì)的。員工能夠依托企業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲取安全感和成就感，從而更加愿意表達(dá)自身想法，更有創(chuàng)造力，勇于嘗試新鮮事物。豪邁將公司和個(gè)人事業(yè)捆綁起來(lái)，構(gòu)建事業(yè)共同體，激發(fā)員工的“主人翁”意識(shí)，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期創(chuàng)新起到了錨定效果。

推動(dòng)員工干事創(chuàng)業(yè)，激發(fā)創(chuàng)新主動(dòng)性

創(chuàng)始人張恭運(yùn)認(rèn)為“企業(yè)應(yīng)該是全體員工干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)”。豪邁致力于推動(dòng)員工成長(zhǎng)，期望員工能夠依托平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。一方面，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，鍛煉員工干事能力。豪邁主張“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，做什么悟什么”，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，保持進(jìn)步。公司人力資源部門構(gòu)建覆蓋全員的系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，每年都會(huì)組織對(duì)新入職員工、基層員工、班組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)等進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既包括具體的實(shí)踐操作，也包括理論分析。同時(shí)，豪邁為了快速培養(yǎng)人才，還實(shí)行“師帶徒”，通過(guò)“傳幫帶”的形式加快員工成長(zhǎng)。這些舉措提升了員工的專業(yè)素質(zhì)，為創(chuàng)新奠定能力基礎(chǔ)，而且學(xué)習(xí)過(guò)程也會(huì)引發(fā)思想的交流碰撞，促使員工產(chǎn)生創(chuàng)造性想法。

另一方面，提供轉(zhuǎn)崗、輪崗、內(nèi)部招聘機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工崗位創(chuàng)業(yè)。拓展新業(yè)務(wù)時(shí)，豪邁也會(huì)從各大部門選拔人才組建新團(tuán)隊(duì)，為員工提供更大的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。許多豪邁高管都是在不同崗位身經(jīng)百戰(zhàn)的能手，股東王欽峰在公司關(guān)鍵崗位上輪崗次數(shù)甚至超過(guò)15次。同時(shí)，內(nèi)部招聘作為豪邁特色，也充分體現(xiàn)了豪邁“有用就是人才，人人皆可成才，人人盡顯其才”的人才理念。員工只要入職滿2年，符合崗位要求即可報(bào)名；入職滿4年，不限學(xué)歷，可以競(jìng)聘內(nèi)部發(fā)布的任何一個(gè)崗位。許多員工由此走上更加合適、熱愛(ài)的工作崗位，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。員工通過(guò)崗位創(chuàng)業(yè)，不斷激發(fā)自身的主觀能動(dòng)性和自我創(chuàng)造力，推動(dòng)以自我發(fā)展為導(dǎo)向的主動(dòng)創(chuàng)新。

此外，豪邁主張每一個(gè)人都享有在豪邁平臺(tái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的權(quán)利，價(jià)值也沒(méi)有大小之分。為此，豪邁主動(dòng)淡化層級(jí)，強(qiáng)調(diào)人人平等。所有公司領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有單獨(dú)辦公室，不配專車，公車僅用來(lái)接送客戶和辦理公司事情；從高管到普通員工，上班時(shí)間統(tǒng)一著工作服，即便是董事長(zhǎng)張恭運(yùn)也是一身低調(diào)的藍(lán)色工裝。類似平等的做法在豪邁內(nèi)部屢見(jiàn)不鮮。平等的理念和行動(dòng)給員工帶來(lái)的是平等的身份感，他們認(rèn)為依托豪邁平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而不是為別人“打工”，從而更加愿意將個(gè)人的事業(yè)建立在豪邁的發(fā)展之上。

協(xié)同企業(yè)與員工發(fā)展，保證創(chuàng)新持續(xù)性

豪邁強(qiáng)調(diào)企業(yè)和員工必須協(xié)同發(fā)展，給彼此帶來(lái)價(jià)值，在企業(yè)蓬勃向上的同時(shí)成就員工的個(gè)人事業(yè)，從而推動(dòng)員工發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展著想，持續(xù)創(chuàng)新努力，在關(guān)鍵核心技術(shù)上不斷攻堅(jiān)克難。豪邁的優(yōu)秀員工持股機(jī)制就體現(xiàn)了公司與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合的理念。一方面，豪邁依據(jù)股東推選標(biāo)準(zhǔn)，尋找最佳的合伙人。推舉出來(lái)的新股東在人品、工作態(tài)度、工作能力、潛力上必須為集體認(rèn)可，優(yōu)中選優(yōu)。股東身份的來(lái)之不易也讓他們倍感珍惜，努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。股東身份不僅能讓員工收獲物質(zhì)財(cái)富，還能獲得成就感。一位負(fù)責(zé)采購(gòu)的部長(zhǎng)談及入股時(shí)的感受說(shuō)道：“以前只能說(shuō)是在豪邁上班。當(dāng)了股東之后，那就是自己人了，自己當(dāng)家做主了?！绷硪环矫?，豪邁建立體系化的退出機(jī)制，能上能下，能進(jìn)能出。退休股東將不再享有配股權(quán)，更多機(jī)會(huì)將留給為企業(yè)繼續(xù)奮斗的員工。對(duì)于想坐享其成的人，豪邁則設(shè)計(jì)了股東“彈劾”機(jī)制。多管齊下，保證了股東員工持久的奮斗熱情。

豪邁還通過(guò)企業(yè)榮譽(yù)體系將個(gè)人創(chuàng)新成就與企業(yè)發(fā)展銜接起來(lái)?！昂肋~院士”是豪邁內(nèi)部的最高榮譽(yù)。入選者來(lái)自不同業(yè)務(wù)部門，從兩萬(wàn)多名員工中脫穎而出。2022年評(píng)選的5人中，既有從事16年壓力容器設(shè)計(jì)工作的田工，也有20年間輾轉(zhuǎn)多個(gè)崗位成為氣動(dòng)設(shè)計(jì)專家的李工，等等。這些人都為豪邁的技術(shù)創(chuàng)新做出了卓越貢獻(xiàn)，從工廠車間到展覽館隨處可見(jiàn)的宣傳海報(bào)體現(xiàn)了豪邁對(duì)他們的尊重和珍視。除此之外，豪邁還設(shè)有創(chuàng)新標(biāo)兵、創(chuàng)新人才等榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人的創(chuàng)新成果也都會(huì)被記入員工成長(zhǎng)檔案，成為其工資提升、崗位晉升、入股的重要依據(jù)。員工創(chuàng)新努力能夠獲得豪邁的長(zhǎng)期認(rèn)可，因而更有動(dòng)力持續(xù)創(chuàng)新。

事業(yè)共同體讓員工不再把企業(yè)看作賺錢的地方，而是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，他們自發(fā)地投身于豪邁與自己的共同事業(yè)中，持續(xù)獲得滿足感和成就感，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的并肩前行。

精神共同體：創(chuàng)新之魂

精神共同體擁有共同的價(jià)值觀，追求共同的理想信念，體現(xiàn)為“心往一處想，勁往一處使”，可為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力。豪邁十分注重員工的價(jià)值觀統(tǒng)一，強(qiáng)化他們對(duì)創(chuàng)新的共同理解。同時(shí)，豪邁在每個(gè)發(fā)展階段確定相應(yīng)的愿景使命，賦予員工工作的使命感和意義感，促使其不斷追求卓越，為實(shí)現(xiàn)愿景使命而共同奮斗。

價(jià)值觀統(tǒng)一，創(chuàng)新理念共識(shí)

豪邁通過(guò)制定規(guī)則和宣傳文化將企業(yè)與員工的價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái)，形成員工對(duì)“豪邁人”身份的集體認(rèn)同。豪邁倡導(dǎo)誠(chéng)信和創(chuàng)新兩大理念，為此設(shè)計(jì)相應(yīng)的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于員工的不誠(chéng)信行為，公司堅(jiān)決禁止。在創(chuàng)立之初，一員工買燒雞招待客戶，多報(bào)3元錢，事情水落石出之后公司果斷將其淘汰。在鼓勵(lì)創(chuàng)新方面，只要員工滿足條件，一定準(zhǔn)時(shí)高效地獎(jiǎng)勵(lì)到位，以激發(fā)大家的創(chuàng)新熱情。豪邁的獎(jiǎng)罰分明讓員工明確了自身行為的邊界。更為關(guān)鍵的是這些規(guī)則符合人的普世價(jià)值觀，一旦制定，備受推崇。隨著規(guī)則的長(zhǎng)期嚴(yán)格執(zhí)行，遵守規(guī)則成為常態(tài)，慢慢地這些規(guī)則成為塑造員工價(jià)值觀的企業(yè)文化，潛移默化地促使其自發(fā)履行，甚至監(jiān)督身邊的同事遵守，所以豪邁內(nèi)部有很多“愛(ài)管閑事”的豪邁人，努力維護(hù)公司和自身的權(quán)益。

同時(shí)，豪邁也將文化宣傳作為統(tǒng)一價(jià)值觀的重要方式。一些典型的“創(chuàng)新故事”“誠(chéng)信事件”等通過(guò)內(nèi)部的《豪邁快報(bào)》、工廠標(biāo)語(yǔ)等方式廣泛傳播。2001年公司內(nèi)部刊物《豪邁快報(bào)》正式誕生，首期就刊文《創(chuàng)新》，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須不斷地創(chuàng)新，不斷地生產(chǎn)新產(chǎn)品”，足可見(jiàn)公司對(duì)創(chuàng)新的清醒認(rèn)識(shí)和重視。員工在這些理念潛移默化的影響下，對(duì)創(chuàng)新的理解更加深入，創(chuàng)新也在豪邁內(nèi)部備受推崇。例如，豪邁“改善即是創(chuàng)新，人人皆可創(chuàng)新”的理念貫徹，讓大家不再拘泥于創(chuàng)新的大小，也不必?fù)?dān)心創(chuàng)新不屬于自己的本職工作而不能創(chuàng)新，由此形成了全員創(chuàng)新的熱潮；“鼓勵(lì)創(chuàng)新，寬容失敗”的理念則讓創(chuàng)新得到尊重，創(chuàng)新者敢于試錯(cuò)，大膽創(chuàng)新。

這種價(jià)值觀的統(tǒng)一也會(huì)讓大家把彼此視為“自己人”，有效避免不同崗位的員工對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)出互相爭(zhēng)功，導(dǎo)致誰(shuí)也不愿意合作創(chuàng)新。由于創(chuàng)新的開(kāi)花結(jié)果是從創(chuàng)意、落地再到產(chǎn)生收益的一系列過(guò)程。如果一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品賺錢了，做研發(fā)的認(rèn)為技術(shù)很關(guān)鍵，理應(yīng)分配最多利潤(rùn)；生產(chǎn)隊(duì)伍認(rèn)為其他人只是畫(huà)畫(huà)圖紙、動(dòng)動(dòng)嘴皮子，活都是他們干的；銷售人員則說(shuō)東西都是他們賣出去的，功勞最大，那么后續(xù)合作就難以為繼，企業(yè)也難以長(zhǎng)久發(fā)展。尤其對(duì)于重大創(chuàng)新項(xiàng)目而言，合作成為常態(tài)，沒(méi)有通力協(xié)作的創(chuàng)新很難為企業(yè)帶來(lái)巨大價(jià)值。對(duì)豪邁員工而言，互相尊重和幫助成為共識(shí)，大家共同把事情做好，把蛋糕做大，才能一起獲得更大的回報(bào)。

愿景使命驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新協(xié)作共贏

愿景是企業(yè)對(duì)未來(lái)的設(shè)想，也是對(duì)“要成為什么樣的企業(yè)”的回答和承諾，體現(xiàn)了企業(yè)永恒的追求。使命是告訴別人企業(yè)存在的目的是什么，闡述企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，以及企業(yè)能為客戶提供的價(jià)值。豪邁在輪胎模具和零部件業(yè)務(wù)快速發(fā)展期，提出了“成為世界輪胎模具制造基地”和“成為有影響力的高端機(jī)械零部件制造商”的公司愿景。2014年，在實(shí)現(xiàn)“成為世界輪胎模具制造基地”的愿景后，豪邁又提出“成為世界一流公司”的新愿景。同年，豪邁還發(fā)布了新的公司使命，“成為員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)；成為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的領(lǐng)跑者；成為民族品牌的驕傲”。新的使命分別從員工、企業(yè)與國(guó)家三個(gè)層面清楚地定義了豪邁的理想目標(biāo)。

通過(guò)愿景和使命自上而下地賦予企業(yè)實(shí)踐某種意義，豪邁以宏大的發(fā)展藍(lán)圖激發(fā)員工的想象力和創(chuàng)造力，引領(lǐng)所有人圍繞愿景使命努力工作。隨著豪邁不斷向愿景使命靠近，員工作為其中一員，自豪感和成就感油然而生，員工也更加堅(jiān)信愿景和使命不只是“美好的想象”。由此，愿景使命驅(qū)動(dòng)具有更為堅(jiān)實(shí)的“群眾基礎(chǔ)”，員工愿意為之繼續(xù)奮斗。

對(duì)于豪邁而言，這些愿景使命實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求是企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。員工發(fā)自肺腑地追求愿景使命，實(shí)際上是認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)新理念和做法，參與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，貢獻(xiàn)自身力量。普通員工在努力完成本職工作之余，為豪邁的發(fā)展出謀劃策，創(chuàng)新提案和創(chuàng)新改善層出不窮。身處研發(fā)崗位的工程師，則致力于通過(guò)自身的創(chuàng)新加快愿景使命的實(shí)現(xiàn)步伐。即便面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性和風(fēng)險(xiǎn)性的創(chuàng)新活動(dòng)，肩負(fù)豪邁創(chuàng)新發(fā)展的使命感也會(huì)促使他們迎難而上，致力于實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)的突破。

2024年開(kāi)春之際，豪邁工程師歷時(shí)3年的高鐵軌道板鋼筋籠自動(dòng)生產(chǎn)線終于研制成功，比原來(lái)手動(dòng)操作的效率提高20倍以上，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人堅(jiān)守。這項(xiàng)技術(shù)原本屬于行業(yè)空白，豪邁在了解客戶需求之后組織研發(fā)團(tuán)隊(duì)夜以繼日集中攻關(guān)，最終解決了客戶的長(zhǎng)期困擾，也助力豪邁朝愿景和使命更進(jìn)一步。對(duì)于工程師而言，單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)遠(yuǎn)不足以支撐他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在研發(fā)崗位，攻堅(jiān)克難，激勵(lì)他們的更多是對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)豪邁愿景使命的不懈追求。

總結(jié)與啟示

豪邁堅(jiān)持人本管理，把員工作為組織最重要的創(chuàng)新資源。通過(guò)打造利益共同體、事業(yè)共同體和精神共同體，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性潛能，實(shí)現(xiàn)多元?jiǎng)?chuàng)新范式，助力豪邁在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做到世界第一，并向世界一流企業(yè)不斷邁進(jìn)。這給致力于通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)帶來(lái)了富有價(jià)值的管理啟示。

三“體”共建，協(xié)同創(chuàng)新

首先，構(gòu)建利益共同體打造創(chuàng)新基本盤。對(duì)于員工而言，利益驅(qū)動(dòng)是開(kāi)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件，創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)直接影響其創(chuàng)新意愿和熱情。豪邁通過(guò)構(gòu)建利益共同體，讓每一位員工都能獲得相應(yīng)的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)全員創(chuàng)新熱潮，促進(jìn)以改善為主的創(chuàng)新，從中也涌現(xiàn)出創(chuàng)新的先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值的創(chuàng)新。這里有一個(gè)重要前提是豪邁提供了一個(gè)較高的薪資水平，吸引優(yōu)秀人才加入和留存。同時(shí)，高水平的收入也能夠避免員工將創(chuàng)新鼓勵(lì)視作一種謀生手段，在開(kāi)展創(chuàng)新時(shí)急功近利，使創(chuàng)新效果將大打折扣。創(chuàng)新需要“慢工出細(xì)活”，免不了費(fèi)盡心思的鉆研和琢磨。員工能夠在物質(zhì)上得到滿足，共享企業(yè)發(fā)展紅利是利益共同體的本質(zhì)要求，也是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

其次，構(gòu)建事業(yè)共同體激發(fā)員工創(chuàng)造力，提高創(chuàng)新的主動(dòng)性和穩(wěn)定性。豪邁的事業(yè)共同體強(qiáng)調(diào)將企業(yè)事業(yè)與員工事業(yè)統(tǒng)一起來(lái)，企業(yè)成為員工干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，員工依托企業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開(kāi)員工的個(gè)人成長(zhǎng)，員工將個(gè)人事業(yè)寄托于企業(yè)發(fā)展，愿意“想企業(yè)之所想”，從而激發(fā)創(chuàng)新的主動(dòng)性。反之，如果員工不將企業(yè)與個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，則難以看到創(chuàng)新的長(zhǎng)期價(jià)值，無(wú)法發(fā)自內(nèi)心地重視創(chuàng)新。完全受利益驅(qū)動(dòng)的員工創(chuàng)新則可能陷入無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的“自?shī)首詷?lè)”。那些不同于改善創(chuàng)新的具有挑戰(zhàn)性和艱巨性的突破創(chuàng)新，更加要求個(gè)人具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，主動(dòng)攻堅(jiān)克難。因此，事業(yè)共同體是企業(yè)與個(gè)人的有機(jī)融合，對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

最后，構(gòu)建精神共同體樹(shù)立長(zhǎng)期創(chuàng)新、突破創(chuàng)新的堅(jiān)定信心和信念。精神共同體的構(gòu)建在于建立統(tǒng)一的、正確的價(jià)值觀，推動(dòng)員工圍繞愿景使命方向努力奮斗。單純的物質(zhì)激勵(lì)能夠吸引員工創(chuàng)新，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可持續(xù)的，因?yàn)閯?chuàng)新要求員工對(duì)此保持熱愛(ài)，即便一直看不到創(chuàng)新結(jié)果，仍然能夠默默耕耘。豪邁的全員創(chuàng)新理念深入人心，員工能夠自發(fā)地、持續(xù)地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，甚至是處于行業(yè)技術(shù)空白，需要長(zhǎng)期攻關(guān)的突破創(chuàng)新活動(dòng)。在豪邁內(nèi)部，許多工程師起點(diǎn)不高，自學(xué)成材，成為企業(yè)的創(chuàng)新標(biāo)桿。這些人的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和行為已經(jīng)超越對(duì)物質(zhì)利益的追求，他們真正將實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景使命視作個(gè)人的生命意義，努力在工作中鉆研創(chuàng)新，融入研發(fā)團(tuán)隊(duì)合作共贏，這就是精神共同體的力量。

共同體組織，還原創(chuàng)新本質(zhì)

對(duì)共同體與創(chuàng)新關(guān)系的探究，本質(zhì)在于如何激發(fā)更多員工完成更大范圍、更具價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng)。隨著科技革命的興起和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以企業(yè)家為單一創(chuàng)新主體的熊彼特創(chuàng)新范式轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工、用戶等多元主體共同參與的后熊彼特創(chuàng)新范式。與企業(yè)創(chuàng)新最密切相關(guān)的是掌握專業(yè)知識(shí)和技能的勞動(dòng)者（員工），如何充分運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能，激發(fā)他們的能力和創(chuàng)造力，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新起著決定性的作用。專業(yè)知識(shí)和技能存在于員工各自大腦之中，無(wú)法輕易轉(zhuǎn)讓和強(qiáng)迫壓榨，只能主動(dòng)地釋放出來(lái)，即能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮需要員工擁有自由空間，包括自我管理、自我激勵(lì)和自我監(jiān)督的“自我”表達(dá)，而非傳統(tǒng)意義上的“權(quán)威”和“命令”。那么，多層次共同體的第一個(gè)作用就是幫助員工拓展自由的空間，在物質(zhì)上盡可能滿足其需要，在精神上使其能夠表達(dá)自我價(jià)值追求，從而在行動(dòng)上涌現(xiàn)出推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的個(gè)人能力和創(chuàng)造力。

勞動(dòng)者的知識(shí)和技能又是不斷發(fā)展演進(jìn)的，如果僅僅只是利用已有知識(shí)，忽視本可以不斷學(xué)習(xí)消化獲取的新知識(shí)，那么勞動(dòng)者承載的以知識(shí)為核心的創(chuàng)新資源將變得極其有限，企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新舉步維艱。試圖通過(guò)頻繁替換勞動(dòng)者保持知識(shí)更新?lián)Q代更不現(xiàn)實(shí)，企業(yè)也難以承擔(dān)這種創(chuàng)新所帶來(lái)的人力成本。由此，引出多層次共同體的第二個(gè)作用，即推動(dòng)員工自發(fā)地參與學(xué)習(xí)和再創(chuàng)造過(guò)程，從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)，我愛(ài)學(xué)”。而且，員工在共同體組織中擁有平等且豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠獲取在外界難以接觸的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于新成員而言，組織中老師傅毫無(wú)保留地“言傳身教”十分關(guān)鍵，有助于快速提升個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能水平，為日后創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，個(gè)體的“學(xué)習(xí)-創(chuàng)新”循環(huán)過(guò)程能夠在共同體成員間相互影響，激發(fā)更多人參與其中，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立，為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新活水。

由于每一個(gè)勞動(dòng)者掌握的關(guān)鍵知識(shí)不同，個(gè)體知識(shí)也存在局限性，松散的個(gè)體知識(shí)無(wú)法支撐企業(yè)整體的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新尤其是關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)是一個(gè)復(fù)雜的、累積的系統(tǒng)工程，只有通過(guò)有效的協(xié)作才能夠?qū)€(gè)體無(wú)序的、不完全的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的集體智慧。多層次共同體的第三個(gè)作用便是能夠充分整合個(gè)體分散的知識(shí)，推動(dòng)員工之間的創(chuàng)新分工和協(xié)作，提高創(chuàng)新產(chǎn)出和效率。成員之間一致的創(chuàng)新理念推動(dòng)大家共同參與創(chuàng)新，彼此的了解和信任極大程度降低了協(xié)調(diào)成本，在以企業(yè)發(fā)展為使命的系統(tǒng)性分工協(xié)作下，充分利用個(gè)體知識(shí)完成復(fù)雜創(chuàng)新活動(dòng)，在走向冠軍企業(yè)的道路上持續(xù)創(chuàng)新，生生不息。